Selasa, 12 Februari 2013 07:49

Pengiriman & Pengembalian

Dengan melakukan pembelian di AlenaSouvenir.com, maka pembeli dianggap telah mengerti dan menyetujui setiap syarat & ketentuan yang berlaku termasuk didalamnya adalah ketentuan pengiriman & pengembalian sebagai berikut.

 

Pengiriman
  • Biaya pengiriman dan ketentuan lainnya mengikuti ketentuan masing-masing jasa pengiriman.
  • Biaya pengiriman yang dicantumkan pada saat checkout bersifat perkiraan sesuai dengan tabel biaya masing-masing jasa pengiriman. Biaya pengiriman yang sesungguhnya dapat berbeda. Kelebihan terhadap biaya pengiriman akan dikembalikan kepada pembeli. Sebaliknya, kekurangan terhadap biaya pengiriman wajib dibayarkan oleh pembeli. Jika terdapat perbedaan biaya kirim antara yang tercantum dalam lembar tagihan dengan yang sesungguhnya, maka selisih perbedaan tersebut akan disampaikan kepada pembeli sebelum dilakukan pengiriman.
  • Keterlambatan pengiriman oleh karena keterlambatan pelunasan pembayaran oleh pembeli, sepenuhnya bukan tanggung jawab Alena.
  • Demi kepuasan bersama, barang yang mudah pecah/rusak wajib di-packing kayu (peti). Biaya packing/peti sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
  • Alena tidak berperan sebagai jasa pengiriman apapun, kapanpun, dan dimanapun. Alena hanya menghubungkan kebutuhan akan pengiriman antara pihak pembeli dengan pihak jasa pengiriman. Alena menyerahkan barang kiriman dalam kondisi baik dan ditanda-tangani serta diterima dengan baik oleh pihak jasa pengiriman.
  • Kerugian apapun yang timbul selama proses pengiriman dimulai sejak diterimanya barang oleh pihak jasa pengiriman dari Alena hingga ke tangan pembeli, maka sepenuhnya adalah bukan menjadi tanggung jawab Alena, termasuk diantaranya tetapi tidak terbatas: barang rusak/pecah, sebagian barang hilang/tercecer, barang hilang, kemasan rusak, salah alamat karena kelalaian pihak jasa pengiriman atau pihak pembeli, barang datang terlambat, dsb.
  • Dalam hal terjadi masalah selama proses pengiriman, maka pembeli menyadari dengan sepenuhnya bahwa pembeli tidak akan melakukan tuntutan apapun dan dalam bentuk bagaimanapun kepada Alena oleh sebab bahwa perkara tersebut seharusnya diselesaikan oleh pihak pembeli dan pihak jasa pengiriman itu sendiri. Tetapi Alena bersedia memberikan bantuan informasi yang dibutuhkan, misalnya surat jalan, nomer resi pengiriman, dan informasi lain yang dapat Alena berikan, agar supaya masalah tersebut dapat cepat terselesaikan oleh pihak pembeli dan pihak jasa pengiriman.
  • Biaya pengiriman ulang dan/atau penjemputan jikalau ada sepenuhnya ditanggung pembeli.
Pengembalian
  • Barang yang sudah dipesan tidak bisa diretur atau ditukar, baik barang ready ataupun barang made to order.
  • Dalam situasi tertentu dan hanya atas persetujuan Alena, maka pembeli dapat melakukan penukaran varian yang berbeda tetapi untuk jenis barang yang sama dan harga yang sama. Misalnya pembeli dapat menukar dengan warna yang berbeda, gambar karakter yang berbeda. Sekali lagi dalam hal ini Alena berhak menyetujui ataupun menolak permintaan tersebut tanpa perlu memberikan alasan apapun. Barang yang ditukar/dikembalikan sepenuhnya harus dalam kondisi baik dan lengkap sama seperti pertama kali dibeli.
  • Jika terdapat pengembalian/penukaran, seluruh biaya yang timbul termasuk diantaranya tapi tidak terbatas adalah biaya pengiriman, sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
Rate this item
(5 votes)
Read 3071 times Last modified on Rabu, 27 Februari 2013 02:44
Alena Gifts & Souvenirs

Alena Souvenir adalah pusat souvenir murah dan berkualitas, menyediakan berbagai macam souvenir untuk berbagai macam kebutuhan mulai dari paket souvenir ulang tahun anak, souvenir pernikahan, souvenir bayi, dan sebagainya!

Dapatkan free update dengan mendaftarkan email kamu di form newsletter dibagian bawah situs ini.

Website: www.alenasouvenir.com/

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.


Anti-spam: complete the taskJoomla CAPTCHA

Keranjang Belanja 

 x 
Keranjang kosong

Kalender 

« December 2017 »
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31